회사의 중심 시스템 ERP 의 정의 및 도입필요성

안녕하세요 오늘은 기업시스템의 핵심 ERP 에 대해서 설명해보겠습니다.

ERP란?

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ERP 란 Enterprise Resource Planning 의 약어로 전사적자원관리 를 뜻합니다. '기업 전체 자원의 효율적 관리 시스템' 으로 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있습니다. 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해 주며, 기업에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정을 도와주는 시스템입니다. ERP 어느 한 부분에서 정보가 입력이 된다면, 동시에 다른 부서 또는 다른 연계되는 작업에 동시에 입력된 정보를 활용할 수 있도록 해주는 시스템입니다,

ERP 소프트웨어는 ERP Package라고 패키지 안에 데이터를 어느 한 시스템에서 입력하게 되면 자동으로 전체적인 패키지 시스템으로 연결되어 별도의 Interface를 처리할 필요 없이 통합운영을 가능하도록 해주는 패키지 소프트웨어입니다.

ERP 도입 필요성

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 ERP 시스템을 도입하게 되면 업무측면에서 원재료, 제품, 저장품 등의 재고 관리능력이 향상이 됩니다. 그리고 계획생산체제구축이 가능해지며, 생산실적관리도 편리해질 수 있습니다. 필요정보의 공유화가 가능하게 되어 각 부서별로 정보공유가 원활히 돌아가 업무프로세스에 영향을 줄 것이며, 영업에서 자재, 생산, 원가, 회계에 이르는 정보의 흐름이 일원화가 됩니다.

정보시스템 측면에서 보면 시스템 표준화를 통해 데이터의 일관성을 유지하고, 개방형 정보시스템으로 자율성과 유연성이 극대화시킬 수 있습니다. 기업내의 영업, 생산, 구매, 자재, 회계 등 모든 조직과 업무가 IT로 통합되어 실시간으로 정보를 통합처리할 수 있게되며, 첨단 IT기술들을 활용하여 회사내 전체업무를 마치 하나의 업무처럼 통합을 시킬 수 있도록 설계가 됩니다. 부가적으로 기능을 넣는다면 그룹웨어 연동, 웹팩스 연동, CTI 연동, 쇼핑몰 연동 등 ERP 이외의 소프트웨어를 ERP 와 연동하여 데이터베이스 축척 및 데이터 활용이 가능해집니다.

ERP 도입 이후 기대효과

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(1) 업무효율화 

기업내 또는 기업간의 기간업무가 통합데이타베이스를 매개로 해 통합되기 때문에 데이터 일원화와 공유화가 가능해지고 업무간의 커뮤니케이션을 실시간으로 행할 수 있습니다. 

  

(2) BPR실천 

ERP도입은 경영혁신과 동일한 시각에서 BPR실현과 더불어 표리일체로 실시되는 것이 가장효과적입니다. BPR의 규모나 정도의 차가 있다 해도 현행 시스템을 재검토하지 않고 ERP를 도입하는 것은 무의미할 뿐 아니라 불가능하죠. 

※BRP(Business Process Reengineering)이란?

기업의 활동과 업무 흐름을 분석화하고 이를 최적화하는 것으로, 반복적이고 불필요한 과정들을 제거하기 위해 업무 상의 여러 단계들을 통합하고 단순화하여 재설계하는 경영혁신 기법

  

(3) 신속하고 정확한 경영지표 정보 취득 

기간업무 전체에 걸친 정보의 일원화와 실시간화에 의해 수주, 매상정보나 재고상황등 매일 변화하는 경영상황에 관한 정보와 데이터를 용이하게 파악할 수 있습니다. 

  

(4) 기업경쟁력의 확대 

기간업무 그 자체는 기업경영에 있어서 필수 불가결한 업무이지만 직접적으로 기업의 이익확대와는 결부되지 않습니다. ERP 도입에 의해 업무의 효율화가 추진됨으로써 기업 본래의 업무에 경영자원을 집중할수 있습니다. 

  

(5) 정보시스템의 비용절감 

정보시스템 자체는 본래 간접업무입니다. ERP에는 최신 경영정보시스템의 베스트프랙틱스가 도입되어 있기 때문에 이것을 활용함으로써 시스템의 구축이나 운용에 필요한 비용을 삭감할수 있습니다.  

  

(6) 기간업무의 비용절감 

통합 데이터베이스에 의해 각 부문에서 발생한 데이터나 보관된 정보가 일원적으로 관리되고 공유될 수 있기 때문에 동일한 데이터의 중복이나 재입력, 타부문에 대한 조회 등의 불필요한 작업을 배제할수 있습니다. 

  

(7) 관리수준의 향상 

조직횡단적으로 기간업무에 관한 최신 데이터나 정보에 근거해 각종 의사결정이 가능하게 때문에 전체최적화라는 관점에서도 계획주도의 관리가 가능해지고 관리수준을 향상시킬수 있습니다. 

  

(8) 최종사용자의 자유로운 정보활동 

통합 데이터베이스에 의해 부문간의 벽을 넘어 관련된 업무의 데이터나 정보에 쉽게 접근할수 있기 때문에 개별 업무담당자가 정보를 효과적이고 효율적으로 이용할수 있습니다. 

  

(9) 고객만족도의 향상 

수주처리부터 출하, 그리고 회계처리까지 일련의 업무가 정보시스템으로 통합되어 있기 때문에 고객의 문의에 대한 신속하고 정확한 회답을 비롯해 각종 고객서비스를 비약적으로 향상시킬수 있습니다. 

  

(10) 정보인프라의 정비와 고속화 

최신 정보기술의 활용이나 장래의 정보기술의 진보에도 유연하게 대응할수 있기 때문에 ERP도입과 병행해 기업내의 정보시스템을 항상 최신 상태로 유지할수 있습니다. 

ERP 도입 방법

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 기업체들의 경영혁신을 의한 수단으로 컨설팅회사에 의뢰하거나 SI업체에서 함께 BPR을 수행하고, BPR결과가 도출되면 이를 이용해 전산시스템을 전문적으로 개발하는 SI(System Integration : 시스템통합)업체에 외주용역(Outsourcing)을 주거나, 자체개발(In House) 또는 BPR결과에 접합한 ERP패키지를 선택하여 도입하게 됩니다. 대부분 자체개발에 어려움이 많기 때문에 SI업체와 계약하여 개발작업을 진행하게 되는데

각 SI업체마다 장단점이 존재하며, 각 회사마다 자기회사에 알맞는 SI업체를 선정하여 계약이 되어야 합니다. 예를들어 세계최대 ERP 업체인 SAP 같은 경우 정규화된 업무프로세스와 업무효율성을 생각하고 만들어진 패키지에 일부분으로만 커스터마이징이 가능하기 때문에 정규화된 업무프로세스가 맞다면 SAP를 추천드리지만, 업무프로세스에 예외사항이 많고, 자기회사만의 색깔있는 업무프로세스를 가지고 전산시스템을 운영하게 된다면 SAP 이외의 커스터마이징을 많이 허용하는 SI 업체를 선정하여야 합니다.